Las acciones efectivas son aquellas que
mantienen un equilibrio entre la eficacia y la eficiencia, entre la
producción de los resultados deseados y los medios que se utilizan para
lograrlos. Todas las actividades de una compañía se traducen en dinero
en efectivo en algún momento.
Hacen parte de los procesos en la empresa.
Se traducen en dinero en efectivo en algún momento.
Afectan otras áreas de la empresa que pueden encontrarse lejos del punto de origen de la actividad.
Su efecto es directamente proporcional a su eficacia.
Independientemente
de la eficiencia con que se usen los recursos, requieren de adecuada
eficacia de las personas, para ejercer su efecto. 
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